fangwin logo fangwin

Kebijakan Privasi | fangwin - Perlindungan Data Pengguna Resmi

Terakhir Diperbarui: 2026-08-15

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

  • Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, dokumen verifikasi, rincian pembayaran, dan aktivitas permainan Anda.
  • Mengapa kami mengumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
  • Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang sah.
  • Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran dukungan resmi kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana fangwin mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna yang mengakses layanan kami.

Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs web pihak ketiga melalui tautan luar. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs pihak ketiga tersebut.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman dan legal:

Data Akun & Identitas Nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk memastikan keaslian identitas.
Dokumen Verifikasi Salinan identitas resmi guna memenuhi prosedur KYC (Know Your Customer) dan verifikasi usia.
Data Pembayaran Rincian rekening atau e-wallet untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.
Aktivitas Permainan Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk analisis layanan.
Data Teknis Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan cookies untuk optimalisasi performa situs.
Rekaman Komunikasi Riwayat chat atau email yang Anda kirimkan kepada tim dukungan pelanggan kami.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Informasi dikumpulkan melalui tiga jalur utama:

  1. Langsung dari Anda: Saat Anda mendaftar akun, melakukan verifikasi identitas, atau menghubungi dukungan.
  2. Otomatis: Melalui teknologi cookies dan log server saat Anda menjelajahi platform kami.
  3. Mitra Layanan: Melalui penyedia layanan verifikasi atau pemrosesan pembayaran yang bekerja sama dengan kami.

Mengapa Kami Menggunakan Data

Data Anda digunakan secara terbatas untuk tujuan berikut:

  • Mengelola operasional akun dan memproses permintaan transaksi keuangan.
  • Memverifikasi usia pengguna untuk memastikan kepatuhan terhadap batas minimum usia.
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta penggunaan akun ganda.
  • Menyesuaikan konten dan promosi agar lebih relevan dengan minat Anda.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
  • Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Kapan Kami Berbagi Data

Kami berkomitmen untuk TIDAK PERNAH menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Data hanya dibagikan kepada:

  • Mitra Teknis: Penyedia pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan penyedia hosting yang membantu operasional situs.
  • Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk memenuhi permintaan resmi dari otoritas hukum yang sah.

Bagaimana Kami Melindungi Data

Keamanan data adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan berikut:

  • Enkripsi Data: Menggunakan protokol enkripsi saat data dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
  • Akses Terbatas: Hanya staf internal yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif untuk keperluan operasional.
  • Isolasi Data Pembayaran: Informasi keuangan diproses melalui sistem yang terisolasi untuk meningkatkan keamanan.
  • Pemantauan Aktif: Sistem keamanan kami memantau aktivitas mencurigakan secara berkala untuk mencegah akses tidak sah.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookies yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda, termasuk hak untuk:

  • Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
  • Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Meminta penghapusan data Anda (hak untuk dilupakan).
  • Menolak atau menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Perlu diketahui bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup guna mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan aturan perjudian yang berlaku.

Masa Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh siklus hidup akun ditambah periode waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Batas Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan semua data terkait akan dihapus.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui halaman Dukungan kami.

Transfer Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami menerapkan standar pengamanan yang ketat untuk memastikan data Anda tetap terlindungi sesuai dengan komitmen privasi kami.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau perubahan regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran dukungan resmi yang tersedia di halaman Support.