Syarat & Ketentuan | fangwin

Tanggal Berlaku: 9 September 2026

Ringkasan Poin Utama

Hanya untuk pengguna yang memenuhi batas usia minimum sesuai hukum yang berlaku.
Batasan satu akun per orang, rumah tangga, atau perangkat.
Nama pada akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
Bonus memiliki persyaratan taruhan (wagering) yang harus dipenuhi sebelum penarikan.
Pelanggaran aturan atau penyalahgunaan akun dapat mengakibatkan penahanan dana.

Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform fangwin, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan tersebut dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari syarat dan ketentuan ini.

Kelayakan pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda wajib memenuhi kriteria berikut:

Usia Minimum

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memenuhi batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di wilayah Anda.

Kapasitas Hukum

Anda harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat secara sah.

Pembatasan Wilayah

Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan layanan ini legal di lokasi mereka.

Pendaftaran dan keamanan akun

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Kami mewajibkan pengguna untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini selama proses pendaftaran.

Verifikasi Identitas (KYC)

Kami dapat meminta dokumen verifikasi sebelum memproses penarikan dana guna mencegah penipuan dan pencucian uang.

Kebijakan Satu Akun

Hanya diperbolehkan satu akun per individu, alamat IP, rumah tangga, atau perangkat. Pelanggaran akan mengakibatkan penutupan akun.

Kerahasiaan Kredensial

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi Anda. Segera hubungi tim dukungan jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.

Setoran dan penarikan dana

Transaksi keuangan diproses melalui mitra penyedia pembayaran yang bekerja sama dengan platform kami.

Aturan Penting: Semua metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan akun pihak ketiga untuk transaksi tidak diperbolehkan dan dapat membatalkan penarikan dana.

Aspek Transaksi	Kebijakan Umum
Metode Pembayaran	Tersedia berbagai kategori metode pembayaran sesuai ketersediaan sistem.
Batas Transaksi	Limit setoran dan penarikan dapat dilihat langsung di menu akun Anda.
Waktu Proses	Durasi pemrosesan bervariasi tergantung pada metode pembayaran dan proses verifikasi.
Syarat Penarikan	Dana harus memenuhi syarat minimum penarikan dan persyaratan bonus (jika ada).

Bonus dan promosi

Kami menawarkan berbagai program promosi untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda. Setiap penawaran memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku.

Persyaratan Taruhan

Dana bonus biasanya memiliki syarat perputaran (wagering) yang harus dipenuhi sebelum saldo dapat ditarik sebagai uang tunai.

Pemisahan Saldo

Saldo bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai utama Anda di dalam sistem dompet akun.

Batas Taruhan

Terdapat batas jumlah taruhan per putaran saat bonus aktif untuk mencegah penyalahgunaan sistem.

Untuk melihat penawaran yang sedang berlangsung, silakan kunjungi halaman Promosi kami.

Aturan permainan dan keadilan

Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang transparan dan adil bagi semua pengguna.

Hasil dari semua permainan ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) dari sisi penyedia permainan untuk memastikan keacakan hasil.

Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti secara tidak wajar, platform akan melakukan investigasi. Hasil putaran yang terbukti tidak sah akan dibatalkan dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun pengguna.

Aktivitas yang dilarang

Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap segala bentuk kecurangan. Aktivitas terlarang meliputi, namun tidak terbatas pada:

Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip untuk bermain.
Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan atau bonus.
Melakukan chargeback atau sengketa pembayaran yang tidak sah.
Eksploitasi bug atau kesalahan teknis sistem untuk keuntungan pribadi.
Aktivitas pencucian uang atau penggunaan akun untuk tujuan ilegal.

Pelanggaran terhadap poin-poin di atas akan berakibat pada pemblokiran akun secara permanen dan penyitaan dana yang ada di dalamnya.

Permainan bertanggung jawab

Kesehatan mental dan finansial Anda adalah prioritas kami. Kami menyediakan berbagai alat bantu untuk mengontrol aktivitas bermain Anda:

Batas Sesi

Pengguna dapat mengatur pengingat waktu untuk membatasi durasi bermain dalam satu sesi.

Limit Deposit

Tetapkan batas maksimal setoran harian, mingguan, atau bulanan untuk mengelola anggaran Anda.

Eksklusi Diri

Anda dapat meminta penutupan akun sementara atau permanen. Sekali ditetapkan, periode eksklusi tidak dapat dibatalkan lebih awal.

Pelajari lebih lanjut mengenai komitmen kami di halaman Responsible Gaming.

Kekayaan intelektual

Seluruh konten yang tersedia di platform fangwin, termasuk logo, desain grafis, teks, kode sumber, dan merek dagang, adalah milik sah pengelola platform atau penyedia pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.

Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten situs tanpa izin tertulis dari pihak manajemen.

Ketersediaan dan liabilitas

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Meskipun kami berupaya memberikan akses tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahwa platform akan selalu tersedia 100% karena adanya pemeliharaan sistem atau gangguan di luar kendali kami.

Jika terjadi kesalahan teknis yang nyata dalam tampilan odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran, kami berhak untuk melakukan koreksi sesuai dengan data log sistem yang akurat.

Penangguhan dan pemutusan akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi sementara.

Dalam kasus pemutusan akun karena kecurangan, dana yang dianggap hasil dari aktivitas ilegal akan disita. Untuk penutupan akun normal, saldo yang tersedia akan diproses sesuai prosedur penarikan yang berlaku.

Perlindungan data

Kami mengelola data pribadi dan riwayat transaksi Anda dengan standar keamanan yang ketat. Informasi Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional, verifikasi identitas, dan peningkatan layanan.

Untuk informasi lebih mendalam mengenai bagaimana kami menggunakan teknologi pelacakan, silakan baca Cookie Policy kami.

Keluhan dan sengketa

Jika Anda memiliki keluhan terkait layanan kami, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal terlebih dahulu agar solusi dapat ditemukan dengan cepat.

Pengajuan Laporan

Kirimkan detail keluhan Anda melalui layanan dukungan pelanggan dengan menyertakan ID akun dan bukti pendukung.

Proses Investigasi

Tim kami akan meninjau log transaksi dan data permainan untuk memberikan jawaban yang objektif.

Perubahan pada ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan segera berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa bagian "Tanggal Berlaku" di bagian atas halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.

Informasi kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai isi dari Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.

Kunjungi Pusat Dukungan